高铁乘务培训
招生条件:
1、学历要求:中专学历及以上文化程度。
2、身高要求:163cm—172cm(女),173cm—185cm(男)。
3、外观要求:身材匀称,五官端正,皮肤良好,裸露体表部分无明显疤痕,无纹身。
4、身体检查、政治审查合格,年龄18-22周。
5、无传染病、无家族性遗传病史,听、视力正常。
开设课程:
培训课程:职业教育、专业基础礼仪课、紧急救护、客舱实训、面试技巧、体能课、日常岗位英语。
培训时间:3-6个月
就业安排方式:根据学生自身条件结合用工单位的用工标准,量身定制式安排岗位。

开设课程:
专业理论课:铁路旅客运输、公共场所安检、英语口语、职业素养等
基础实训课:专业基础礼仪、职业妆容塑造、形体训练、茶艺、面试指导等
专业实训课:1.高铁基础认知2.复兴号设备设施介绍 3.复兴号备品定位 4.客舱服务流程 5.铁路红十字培训 6.餐车作业质量标准 7.客舱广播 8.特情处理 9.实训演练等

就业岗位:
①列车乘务员(高铁乘务员、动车乘务员、普快乘务员):组织协调员工从事高铁上的检票、查票、报站、旅客咨询服务。
②动车餐乘员:组织协调员工销售餐食、水果、特产等,协助旅客上下车、认座、问询等工作。
③高铁站VIP贵宾服务:接待省市领导,高端客户,贵宾室日常服务。
④高铁站客运员:检票、验票、站台服务。
⑤铁路安检员:利用手检仪、安全检查仪器对旅客及所携带的物品行李进行安全检查,检查是否携带违禁物品或危险品。
