民航地勤服务实训
实训设备：问询台、航空值机台（办理旅客登机手续的柜台）。
实训目的：通过问询、值机办理实训，使学生熟悉掌握设备的使用方法与基本流程，具备问询、值机岗位的要求标准。
实训内容/流程：问询实训、值机实训（准备工作→查验客票→安排座位→收运行李→旅客运输服务→特情处理）。
培养方向：国际值机、国内值机、机场问询。
